Portal do cliente
Seu cliente acompanha tudo sem pedir status
O portal do cliente do Task4.Work é uma área com login próprio, onde quem contratou vê o andamento e o histórico das atividades, aprova entregas, abre solicitações e encontra materiais e arquivos. Ele nunca entra na ferramenta do time: a conta de cliente vive só no portal e alcança apenas os projetos liberados para ela.
A partir do plano Profissional · 15 contas de cliente inclusas (40 no Enterprise)
A reunião de status existe porque falta uma tela
“Como está aquilo?”
A pergunta chega toda semana, por três canais, e quem responde para de trabalhar para montar um resumo que já existia no quadro.
O quadro compartilhado mostra demais
Convidar o cliente para a ferramenta do time expõe o trabalho interno, os outros clientes e a conversa que não era para ele.
O material vive em cinco lugares
Contrato no e-mail, apresentação no Drive, relatório no WhatsApp. Ninguém acha nada dois meses depois.
Um portal por marca, montado pelo time
Sua empresa abre o portal e convida
O portal é da marca e nasce com o fluxo de colunas do trabalho. Cada pessoa do lado do cliente recebe um convite por e-mail e cria a própria senha.
Você escolhe quem vê o quê
O acesso pode ser recortado por projeto: quem cuida de um contrato não enxerga o outro. Uma das contas pode ser marcada como administradora do lado de fora.
O time publica no fluxo normal
A entrega pronta é enviada da própria tarefa para a coluna certa do portal. Não existe um segundo lugar para manter atualizado.
O cliente entra e resolve sozinho
Ele vê o painel da conta, aprova o que depende dele, abre uma solicitação e baixa o que precisa — sem abrir uma conversa para isso.
O que o cliente encontra lá
Dashboard
O que depende dele e o resumo da conta. Os indicadores e gráficos — aprovado de primeira, tempo de decisão, entregas por semana — são do plano Enterprise.
Atividades
O trabalho em quadro, lista ou Gantt, com filtro de atrasadas e do que aguarda aprovação.
Solicitações
Ele abre o pedido com projeto, texto formatado e anexos — e acompanha no mesmo quadro.
Calendário de entregas
As datas macro que ele cobra: subida do site, fim da campanha, relatório do mês.
Arquivos e anotações
Documentos, links de pasta e as atas que o time publicou para ele.
Histórico completo
Cada atividade com responsável, movimentação, aprovação e ajuste, com autor e data. Quem troca de interlocutor não perde o contexto.
A conta de cliente vive só no portal
Login isolado, não um convidado do time
A conta de cliente não é membro do workspace e nenhuma tela interna abre para ela — a trava é do servidor, não um botão escondido.
O recorte é por projeto
Entrega de projeto que não está no portal não é publicada por engano: o envio é recusado com o motivo.
Anexo interno continua interno
No portal o cliente vê só o que foi marcado como visível para ele. A descrição interna da tarefa nunca atravessa.
Pré-visualização antes de publicar
“Ver como o cliente” abre o portal exatamente como ele chega do outro lado, em modo somente leitura.
Em qual plano está cada coisa
O preço é por pessoa do time, por mês. No plano anual você paga 10 meses.
O Portal do Cliente de aprovação e acompanhamento: entregas, solicitações, arquivos e colunas configuráveis · 15 contas de cliente inclusas, R$ 5,00 por mês a cada conta a mais
Dashboard do cliente com indicadores e gráficos · 40 contas inclusas · e-mails com a sua marca e pelo seu domínio
Perguntas que chegam antes de assinar
O cliente precisa pagar uma licença?
Um cliente enxerga o trabalho de outro?
Dá para o cliente pedir acesso para um colega?
O portal tem a marca da minha empresa?
Já uso um quadro do Trello como portal. Perco tudo?
Onde isto encosta no resto do produto
Aprovação do cliente
Aprovar, pedir ajuste ou reprovar — com o histórico da decisão.
/aprovacao-do-cliente →Gestão de demandas
Pedido do cliente, de outra área ou de reunião vira atividade com dono e prazo.
/gestao-de-demandas →Personalização
Nomenclatura, campos, colunas, cargos e modelos de atividade.
/personalizacao →Abra o portal do primeiro cliente hoje
Convide uma pessoa do cliente e veja como ela chega do outro lado. Do zero à primeira entrega aprovada pelo portal em 5 dias.